Rujukan Laman

Bagaimana mysgame Melindungi Data Anda

Di mysgame, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuhPenyimpanan selamatSokongan privasi 24/7
mysgame Bagaimana mysgame Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan privasi kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman mysgame.bid untuk berbincang dengan ejen privasi kami secara masa nyata, tersedia setiap hari termasuk hujung minggu dan hari cuti.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi kami melalui halaman Hubungi Kami untuk memulakan proses akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda dengan selamat.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan pengurusan data di mysgame dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kami menyimpan kuki sehinggalah tempoh pengekalan rekod akaun anda, setiap keputusan dibuat dengan meletakkan kawalan di tangan…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan laman berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Kami menghantar amaran segera jika ada percubaan akses yang mencurigakan dikesan pada profil anda.

Pengekalan Rekod

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang, kemudian dipadamkan secara selamat. Anda boleh meminta laporan pengekalan data anda pada bila-bila masa.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi anda, dan tidak lebih daripada itu tanpa persetujuan nyata anda.

Hak Akses Data

Anda berhak mendapatkan salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel atau borang dalam talian, dan kami akan menyediakan eksport penuh dalam masa lima hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda memilih untuk menutup akaun, kami akan memadamkan atau menyamarkan data peribadi anda mengikut prosedur yang ditetapkan, sambil mengekalkan rekod minimum yang diwajibkan oleh undang-undang sahaja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi mysgame

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan token pembayaran daripada kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak luar.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan penuh data anda dalam masa lima hari bekerja selepas permohonan disahkan.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan privasi kami. Kami akan memadamkan data yang tidak diwajibkan oleh undang-undang untuk disimpan, dan mengesahkan penyiapan proses dalam tempoh yang ditetapkan.

Tempoh pengekalan bergantung kepada keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan, kemudian dipadamkan atau dinyamarkan secara selamat.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk mempercepatkan muatan halaman, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan segera. Kami akan menyiasat laporan dalam masa 24 jam, mengambil tindakan pemulihan yang perlu dan memaklumkan anda tentang keputusan siasatan.