Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mysgame untuk Malaysia

Semua terma yang mengawal akaun anda di mysgame disusun mengikut keperluan undang-undang tempatan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaWilayah Malaysia DisokongHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
mysgame Rangka Undang-Undang mysgame untuk Malaysia
HUBUNGI PIHAK KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai terma, privasi atau hak akaun melalui e-mel kami. Respons biasanya diterima dalam masa satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus daripada akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai dasar atau status akaun anda.
Talian Khidmat Hubungi pasukan sokongan kami melalui talian telefon yang tersedia pada waktu pejabat untuk perbincangan terperinci mengenai sebarang isu undang-undang akaun.
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara mysgame Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan peringkat tinggi untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda di setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga setiap pengeluaran melalui FPX atau Touch 'n Go.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Polisi Kuki (Cookies)

mysgame menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform ini. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor. mysgame memantau aktiviti akaun secara berterusan bagi mengesan sebarang percubaan akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang ditetapkan. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data anda akan dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Hak Akses dan Pindaan

Anda berhak untuk meminta salinan data yang kami simpan mengenai anda, atau meminta pindaan jika ada maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Permintaan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan memadam data anda, kemukakan permintaan bertulis melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di mysgame. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

mysgame beroperasi mengikut terma yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses platform ini mematuhi undang-undang bidang kuasa tempatan anda.

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ya, anda berhak meminta salinan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Kemukakan permintaan penutupan akaun secara bertulis melalui e-mel sokongan kami. Setelah disahkan, akaun akan ditutup dan data anda dipadam dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia pembayaran masing-masing dan juga dasar keselamatan transaksi mysgame. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam secara selamat daripada semua sistem kami.

Sebarang perubahan kepada terma akan diterbitkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman undang-undang ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal akaun anda.